Kemaren waktu ke Nirwana denger cerita ada salah satu customer yang unik. Customer ini meminta Nirwana untuk mengurus pindahan barang2nya dari Jakarta ke Padang tempat tugasnya yang baru. Barang2 yang di kirim antara lain sepeda motor dan AC. Ada beberapa ketentuan dalam pengiriman barang seperti diatas yaitu motor harus kosong (tanpa bensin dan AC) serta AC harus kosong tanpa freon. Pihak Nirwana telah menginformasikan kebijakan tersebut karena jika tidak dibuang akan membayakan penerbangan. Tapiii entah di Customer ini yang belum pernah mengirimkan benda2 tersebut keluar kota atau memang orangnya yang "unik". Si customer ini beberapa kali sms ke HP suami saya menanyakan " Pak fikri...nanti bensin,accu dan freon saya diisiin lagi kan?"...males menjawab sms tersebut di acuhkan saja. tapi terus saya terkirim sms dengan isi yang sama beberapa kali...
Tapi ya karena suami saya males ngejelasin sesuatu yang sudah dijelaskan sebelumnya akhirnya dijawab juga smsnya dengan bahasa " baik Pak, kami akan isikan lagi" eeee ternyata langsung dijawab " kapan pak Fikri mau transfer dan berapa"....busyet dech......
Begitu dijawab besok akan saya transfer 250.000.-...langsung tuh sms berhenti mengganggu tidurnya suami saya.
Kadang memang kita harus mengalah karena kalaupun kita ngotot menjelaskan tapi si customer tetap saja minta ganti. Yah daripada pusing dan naek darah ya dah lah kasih aja. mungkin memang dia kekurangan uang (positif aja). Padahal harga yang diberikan sudah ditekan sekali sehingga tidak melebihi budget yang diberikan oleh kantornya.






0 komentar:
Poskan Komentar